SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


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为什么说锂电池分容柜是电池性能测试的必备工具

作者:广东拓普锂能测试装备有限公司 浏览: 发表时间:2023-10-10 10:33:44

锂电池分容柜是电池性能测试的必备工具,主要有以下几个原因:

1. 一致性测试:锂电池分容柜可以对电池进行一致性测试,以确保电池的电压、内阻、容量等参数在允许的范围内。通过一致性测试,可以发现不合格的电池,避免不合格电池在使用过程中对设备和人员造成伤害。

2. 老化测试:锂电池分容柜可以对电池进行老化测试,以模拟电池在实际使用中的老化过程。通过老化测试,可以发现早期失效的电池,避免电池在使用过程中出现故障。

3. 容量测试:锂电池分容柜可以对电池进行容量测试,以确定电池的实际容量。通过容量测试,可以发现容量不足的电池,避免电池在使用过程中出现容量不足的情况。

4. 温度测试:锂电池分容柜可以对电池进行温度测试,以确定电池在不同温度下的性能。通过温度测试,可以发现电池的温度特性,为电池的使用和维护提供依据。

5. 安全测试:锂电池分容柜可以对电池进行安全测试,以确保电池在使用过程中的安全性。通过安全测试,可以发现电池的安全隐患,避免电池在使用过程中发生安全事故。

综上所述,锂电分容柜是电池性能测试的必备工具,可以帮助测试人员快速、准确地测试电池的各项性能,确保电池的质量和安全性。


为什么说锂电池分容柜是电池性能测试的必备工具
锂电池分容柜是电池性能测试的必备工具,主要有以下几个原因:1. 一致性测试:锂电池分容柜可以对电池进行一致性测试,以确保电池的电压、内阻、容量等参数在允许的范围
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