SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


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锂电分容柜原理与维修方法

作者:广东拓普锂能测试装备有限公司 浏览: 发表时间:2023-09-16 10:27:35

锂电分容柜是一种用于锂离子电池生产和检测的设备,它可以对锂离子电池进行容量分选和品质检测。下面是锂电分容柜的原理和维修方法的简介:

电池分容柜的原理

锂电分容柜的原理是通过对电池进行恒流放电,测量电池的放电容量和放电电压,从而评估电池的性能和品质。具体工作过程如下:

1. 充电:将待测电池放入充电架中,进行充电,使电池达到预定的充电电压和充电容量。

2. 放电:将充电后的电池放入放电架中,进行恒流放电,放电电流和放电时间根据电池的规格和要求进行设置。

3. 测量:在放电过程中,测量电池的放电容量和放电电压,并记录在电脑中。

4. 分选:根据电池的放电容量和放电电压,将电池分为不同的等级,以便进行品质检测和容量分选。

锂电分容柜的维修方法

由于锂电分容柜是一种高精度的设备,因此需要定期进行维护和保养,以确保其正常运行。以下是一些常见的锂电分容柜维修方法:

1. 清洁:定期清洁锂电分容柜的表面和内部,以防止灰尘和杂物对设备造成损害。

2. 检查:定期检查锂电分容柜的电路和气路系统,以确保其正常运行。

3. 更换:定期更换锂电分容柜的干燥剂和过滤器,以保持设备的干燥和清洁。

4. 校准:定期校准锂电分容柜的电压和电流测量仪器,以确保测量结果的准确性。

如果锂电分容柜出现故障,需要进行维修,可以按照以下步骤进行:

1. 故障分析:对故障现象进行分析,确定故障的原因和部位。

2. 故障排除:根据故障分析结果,采取相应的措施进行故障排除,例如更换损坏的部件或进行电路维修。

3. 校准和测试:在故障排除后,对锂电分容柜进行校准和测试,以确保其正常运行。

需要注意的是,锂电分容柜是一种高精度的设备,需要在专业人员的指导下进行维修和操作。在维修过程中,需要遵循相关的安全规定和操作规程,以确保人员和设备的安全。


锂电分容柜原理与维修方法
锂电分容柜是一种用于锂离子电池生产和检测的设备,它可以对锂离子电池进行容量分选和品质检测。下面是锂电分容柜的原理和维修方法的简介:锂电池分容柜的原理锂电分容柜的
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